RSS

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей организована работа "тематической" горячей линии

26.01.2021
Специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы будут даны консультации по вопросам качества и безопасности молочной продукции и иной пищевой продукции, срокам годности, в том числе:
  • требование к качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ;
  • требования к маркировке молочной продукции;
  • правильного выбора пищевых, в том числе молочных продуктов в торговой сети;
  • здорового питания населения;
  • информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться, как оформить обращение, в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта;
  • получения информации для потребителей в открытом доступе на портале (online-ресурс ГИС ЗПП) на сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ о выявленной фальсификацированной, небезопасной пищевой, в т.ч. молочной продукции;
  • оформления претензий в адрес продавцов - соблюдение предварительного претензионного порядка обращения потребителя с соответствующими требованиями к хозяйствующему субъекту (юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю), где выявлена в реализации пищевая продукция неудовлетворительного качества, с истекшим сроком годности, по нарушениям законодательства в сфере защиты прав потребителей: отсутствия ценников, обман потребителей (несоответствия цен на ценниках ценам, пробиваемым на кассе), некачественное оказание услуг.

Интересующие вопросы потребителя, граждане могут задать по телефонам "горячей" линии:
  • Единый (общий) телефон для переключения на другие отделы: 8(495)368-20-05;
  • Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей: 8(495)368-20-80, 8(495)368-44-72
  • Отдел надзора за питанием населения: 8(495)368-45-84, 8(495)368-85-88

Также потребители, граждане могут направить обращения (жалобы) в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы посредством:
  • Электронного документа через форму "Прием обращений граждан" на сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве http://77.rospotrebnadzor.ru/;
  • Письма на почтовый адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы: 111141, г. Москва, 2-я Владимирская, д. 46, кор. 2

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати