RSS

Московский портал «Наш город» начал принимать жалобы на работу поликлиник

07.07.2015

Собянин Сергей, здравоохранение

Теперь о качестве обслуживания в московских поликлиниках столичные жители могут рассказать на портале «Наш город».

В рамках прошедшего сегодня, 7 июля, заседания президиума столичного правительства мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о новом сервисе по приему жалоб пациентов столичных поликлиник, открывшемся на портале «Наш город».

«Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник», - пояснил Сергей Собянин.

Так, посетители могут оставить жалобу если в поликлинике отсутствует или не выполняется качественным образом та или иная услуга, а также имеются технические проблемы с записью ко врачу: отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма, отсутствие кабинета дежурного врача, ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов, не обеспечена запись на повторный приём к терапевту при обслуживании на дому, некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей, нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата, отсутствие лекарственного препарата, отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике, отсутствие возможности записи к врачу, неработающий инфомат записи к врачу, техническая невозможность записи к врачу через сайт Портала государственных услуг города Москвы, неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан. Кроме того, здесь в режиме он-лайн можно отслеживать загруженность поликлиник.

Сергей Собянин рассказал, что данный сервис запущен по итогам краудсорсинг-проекта "Московская поликлиника", который проходил на постоянно действующей площадке Правительства Москвы со 2 по 16 марта. 
Также Сергей Собянин напомнил, что 1 июля в столице было введено два новых сервиса, позволяющих оценить работу столичных поликлиник по итогам визита, а также получить информацию о доступности медицинской помощи в той или иной поликлинике на Портале государственных услуг города Москвы.





Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати