Во всех поликлиниках столицы введён сервис "Дежурный врач" Единой медицинской информационно-аналитической системы города Москвы. Этот сервис помогает москвичам попасть на приём к медикам в случае резкого ухудшения здоровья или обострения хронических болезней. Талоны к дежурным медикам выдаются на информационных стойках (бывших регистратурах поликлиник) или через инфомат в день обращения. 

Сервис «Дежурный врач» доказал свою пользу не только для пациентов, но и для врачей, поскольку позволяет им оптимизировать приём. "Дежурный врач" снижает нагрузку на участковых педиатров и терапевтов, а для горожан сокращает время ожидания в очереди и позволяет более рационально распределять своё время. 

Дежурными врачами в столицы принимается еженедельно более 115 тысяч пациентов. Масштабное внедрение сервиса осуществляет с прошлого года. В систему ЕМИАС ужу введено 22 млн приёмов дежурных медиков, что составляет 11,5% от их общего количества. В июле проводилась проверка сервиса группой тайных пациентов в двадцати поликлиниках столицы. Результаты проверки убедили в его востребованности и бесперебойности работы.